Por favor certifique-se que tem o Outlook instalado e o perfil de onde pretende importar os dados já está completamente configurado (necessita de iniciar o Outlook pelo menos uma vez com um novo perfil).
Na maioria dos casos em que isto acontece, a mensagem de erro é um bocado enganadora. O erro acontece quando se está a importar os dados do ficheiro PST do Outlook. E pode ter duas causas:
1. O ficheiro PST está bloqueado por outro programa, por exemplo um backup do Outlook ou do ActiveSync.
2. O ficheiro PST está corrupto e por isso você deve verificar e reparar os seus perfis do Outlook e os ficheiros PST. Use o OLfix para isso.