Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Outlook installation could not be found”?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Outlook installiert haben und das Profil in das Sie die Daten importieren wollen auch vollständig eingerichtet ist (Sie müssen Outlook mind. einmal starten mit einem neu angelegten Profil).

In den meisten Fällen ist das jedoch der Fall, und die Fehlermeldung ist etwas irreführend. Hierbei kommt es zu Problemen beim Importieren der Daten in die PST-Datei von Outlook. Dies kann zwei Ursachen haben:

1. Die PST-Datei wird von einer anderen Anwendung blockiert, z. B. durch ein Outlook-Backup oder ActiveSync. Bitte überprüfen Sie dies und deaktivieren Sie ggf. diese Anwendung.

2. Die PST-Datei ist beschädigt und sollte geprüft bzw. repariert werden. Dafür empfehlen wir scanpst.