Este problema puede ser debido a varias causas:
Causa 1
Es posible que su archivo PST se haya corrompido. Compruebe y repare sus perfiles y el/los archivo(s) PST. Le recomendamos usar la herramienta OLFix.
Causa 2
Compruebe que su archivo PST está registrado en Inicio / Panel de Control / Correo / Archivos de Datos. Si no lo está, seleccione su archivo PST de Outlook y añádalo a la lista. A continuación marque el archivo PST como predeterminado y reinicie Outlook.
Causa 3
Si el perfil sigue sin mostrarse, por favor cree un nuevo perfil en Inicio / Panel de Control / Correo / Perfiles y añada su archivo PST al nuevo perfil que acaba de crear. Si desea más información consulte este artículo.