Outlook-Kategorien bestehen grob gesagt aus einem Namen und einer zugeordneten Farbe. Wird einem Outlook-Element (zum Beispiel einer E-Mail oder einem Kontakt) eine Kategorie zugeordnet, so speichert Outlook den Namen der zugeordneten Kategorie direkt im Element. Die Zuordnung zu der jeweiligen Farbe wird jedoch nicht im Element gespeichert, sondern in einer eigenen Zuordnungsliste, der Kategorieliste. Da SYNCING.NET nur die Outlook-Elemente synchronisieren kann, werden zwar Kategorienamen mit dem Element übertragen, Farbzuordnungen jedoch nicht.
Auf dem Computer, der das veränderte Outlook-Element empfangen hat, erscheint nun jedoch in der lokalen Kategorieliste (in Outlook 2010 z.B. unter Start -> Kategorisieren -> Alle Kategorien) die "neue" Kategorie - lediglich ohne Farbzuordnung. Klickt man diese Kategorie mit der linken Maustaste an, um sie zu markieren und klickt dann auf "Neu", erscheint im Dialog "Neue Kategorie hinzufügen" bereits der Name der Kategorie. Es muss nun nur noch eine Farbe zugeordnet werden. Danach steht diese Kategorie zukünftig automatisch zur Verfügung.